Doprava a platba

  • Úvod
  • /
  • Doprava a platba

Doprava a platba

Doprava je zpoplatněna částkou 49 Kč a platba krom dobírky je zdarma ke každé objednávce. Dobírka stojí 35 Kč.

Způsob dopravy:

  • Zásilkovou službou GLS – zboží bude doručeno zásilkovou službou na Vaši adresu v pracovních dnech, faktura za zboží bude přibalena
  • Osobný odběr bohužel není možný

Způsob platby:

  • platba předem na účet – fakturu uhraďte nejpozději do 10 pracovních dnů ode dne objednání zboží na základě proforma faktury vygenerované systémem a doručené na Vaši emailovou adresu, dodací lhůta (5-10 pracovních dnů) začne plynout po přijetí platby na náš účet ve Fio Bance
  • dobírkou – celou částku za objednávku zaplatíte hotově při převzetí kurýrovi, dodací lhůta je 5-10 pracovních dnů, v případě objednávky vyšší než 3000 KČ, má prodávajíci právo požadovat zálohovou platbu
  • online platba kartou - uhradit objednávku můžete pomocí platební brány Comgate, kde si vyberete preferovaný způsob úhrady (platba kartou, převodem na účet, ...).

    Pro případné reklamace nebo dotazy k platbám se obraťte na:
    ComGate Payments, a.s.
    Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
    E-mail: platby-podpora@comgate.cz
    Tel: +420 228 224 267

Instrukce pro zákazníky z ČR:

Po odeslání vyplněného nakupního košíku Vám bude na Vaši emailovou adresu zaslána proforma faktura s bankovními údaji potřebnými na úhradu faktury v bance (Fio Banka).

Proforma faktura bude obsahovat variabilní symbol platby, který je potřeba bezpodmínečně uvést při úhradě Vaší platby v bance. Pro české zákazníky máme otevřený účet ve Fio Bance. Údaje k Vaší platbě by se měli objevit i na obrazovce ihned po odeslání objednávky. Fakturu je potřeba uhradit nejpozději do 14 dnů ode dne zadání, pak je objednávka vymazána ze systému. Dodací lhůta se počítá ode dne přijetí platby na náš účet a je obvykle do 10 pracovných dnů. V případě dobírky bude částka za objednávku uhrazena kurýrovi. Zboží bude zabaleno na transport a dodáno zásilkovou službou na Vaši adresu spolu s fakturou a dokladem o zaplacení. V případě nejasností nebo dotazů nás prosím kontaktujte na naší emailové adrese info@dekobraz.cz, nebo na telefonním čísle uvedeném v kontaktech.